Юзабилити
Юзабилити (usability) от компании 10-Топ – это комплекс услуг по анализу Вашего сайта и написанию рекомендаций по его улучшению. Любой грамотный и дальновидный руководитель понимает для чего необходима постоянная работа по усовершенствованию своего интернет-ресурса. Применяя самые последние технологии и руководствуясь своим многолетним опытом, мы подробно расскажем Вам о тех изменениях, которые необходимо внести, чтобы Ваш сайт заработал с большей эффективностью. |
 |
Что такое юзабилити от компании 10-Топ
 |
Анализ и экспертная оценка интерфейсов, позволяющий выявить удобство пользования тем или иным сайтом. |
 |
Составление списка рекомендаций по обновлению функциональности Вашего интернет-ресурса. Воплотить в жизнь все наши рекомендации Вы можете самостоятельно или при помощи наших специалистов абсолютно БЕСПЛАТНО, при условии продвижения Вашего сайта в нашей компании. |
 |
Проведение анализа пользователей с использованием системы Google Analytics. |
 |
Повышение работы простых сайтов и интернет-магазинов – изменение формата необходимых опций (например, корзины заказов), а также ряда других мероприятий. |
 |
Все услуги, входящие в проведение юзабилити для клиентов, находящихся на продвижении в компании 10-Топ абсолютно БЕСПЛАТНЫ. |
Если Вы являетесь клиентом 10-Топ по продвижению, то юзабилити Вашего сайта абсолютно
Однако в случае отдельного заказа данной услуги ее стоимость составляет 40 000 рублей.
Для чего это все необходимо
 |
Часто ли Вам приходилось заходить на сайт в поисках вожделенной информации (особенно, если она достаточно редкая) в предвкушении того, что «вот-вот я нашёл то, что надо», но побродив по сайту 5 минут и просто не найдя необходимой опции Вы уходили – в полном разочаровании. Неужели Вы, как владелец сайта, хотите, чтобы с Вашего интернет-ресурса клиенты уходили по той же причине? Конечно, нет, поэтому Вам просто необходимо задуматься об юзабилити! |
Сегодня без юзабилити не может обойтись ни один владелец сайта. Только проведя комплексную услугу по анализу своего сайта, можно с чёткой уверенностью сказать: «Да, мой интернет-магазин/сайт удобен для пользования и клиент будет на него заходить».
Выбирая юзабилити от 10-Топ, Вы получаете ряд услуг совершенно БЕСПЛАТНО:
- Проведение анализа и составление списка рекомендаций
- �?справление настроек и функций сайта в соответствии с составленными рекомендациями.
- Поддержка и консультационные услуги по проведённым изменениям.
Аудит usability сайта?
Для того чтобы сайт был максимально удобен пользователю, он должен содержать максимум полезной информации, но при этом быть свободным от излишней рекламы, декоративных элементов, сайт должен быть понятен пользователю и тот должен без труда находить всю необходимую ему информацию, легко разбираться в навигации и иметь точную последовательную инструкцию по достижению намеченной вами цели. Ни на мгновение он не должен задумываться о том, как ему перейти на следующий шаг.
Большинство этих ошибок можно легко избежать, если грамотно подойти к проектированию сайтов. Однако и в уже существующем сайте можно провести аудит и выявить все ошибки юзабилити, которые мешают конвертации пользователей в покупателей. В ходе такого анализа можно выяснить, обязательно ли нужна полная перестройка сайта или для улучшения юзабилити будет достаточно убрать или добавить несколько разделов и изменить контент. Аудит юзабилити состоит из нескольких этапов:
- Экспресс анализ
- Анализ структуры страниц
- Анализ путей на сайте
|
Экспресс анализ проводится по разработанным тестам юзабилити, можно использовать, например тесты Якоба Нильсена, в них 113 параметров для сайта и 250 для интернет магазина. За соответствие сайта каждому пункты выставляется один бал, за несоответствие – ноль. После общего анализа формируется оценка отдельных блоков юзабилити - функциональности, навигации, размещения, текстовой части, стиля, поиска. Для каждого из блоков рассчитывается рейтинг, создается проблемный список принципов с нулевыми показателями. В итоге получается три таблицы со следующими показателями – общий список параметров, рейтинг основных блоков юзабилити, проблемный список. |
Рейтинг считается положительным при достижении около 80%, вы не сможете набрать более 100, поскольку некоторые принципы взаимоисключающие. Сайт, набирающий меньше 50 баллов, нуждается в полной переработке. Анализируя рейтинг отдельных блоков можно увидеть, с чем у сайта самые большие проблемы, какие именно структуры сайта нуждаются в корректировке. Проблемный список это, по сути, схема которая необходима в продвижении сайтов. �?з задач естественно, необходимо исключить взаимоисключающие пункты. Обратите в первую очередь внимание на пункты, относящиеся к блокам с минимальным рейтингом, выстраивая план дальнейших действий, именно им стоит отдать больший приоритет. |
Анализируя размещение основных функциональных блоков необходимо обязательно учитывать их видимость при различных разрешениях экрана. Обязательно проследите, чтобы при любом разрешении область с основной для пользователя информацией была видна. Кроме того существует определенная традиция размещения основных блоков, где пользователь будет их искать в первую очередь. Постарайтесь при всей оригинальности вашего сайта сохранить оптимальное размещение всех функциональных блоков.
После анализа отдельных страниц переходите к анализу перемещения по сайту – проанализируйте, насколько явно выделены основные цели сайта, как формируются пользовательские пути, и насколько они совпадают с желаемыми, определите все стоп-страницы, с которых пользователь не смог или не захотел двигаться дальше. Постарайтесь максимально замкнуть все пути, выделить переход с любой страницы на главную или целевую страницу сайта.
Не забывайте об анализе стилевого решения сайта и контентного содержания, а так же полноты ссылочной структуры. Результатом проведенного анализа станет список действий по улучшению usability сайта, что не преминет отразиться на увеличении посещаемости и конвертации трафика в покупателей на сайте.
